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电子商务强势来袭海峡两岸百货业者应战策略

2019/07/12 来源:眉山信息港

导读

电子商务强势来袭 海峡两岸百货业者应战策略大不同近年来大陆电子商务猛爆成长,冲击实体百货(专题阅读)与购物中心零售业增长空间;台湾百货业

电子商务强势来袭 海峡两岸百货业者应战策略大不同

近年来大陆电子商务猛爆成长,冲击实体百货(专题阅读)与购物中心零售业增长空间;台湾百货业者包括远百、新光三越、诚品生均跨越两岸布局,但对于两岸受电商冲击的因应策略则是大不同。

其中,远百旗下有中国远百、中国太百共11家,远百强调,大陆实体百货受冲击,不纯然仅有电商所致,但电商冲击,目前不仅远百,还有在地万达集团、金鹰集团及台资的大洋百货等,都大幅增加餐饮或娱乐卖场, 甚至有一半以上实体卖场的餐饮业绩占比达48~50%,比起台湾百货业多数餐饮业绩平均占30%左右大不同。

百货业指出,大陆地广人多是优势,但主力消费群平均落在30~45岁,此年龄层亦均会使用电脑、智慧上,加上年龄层轻、对商品品质要求不高,价格是购物重要考量,电商购商品的价格低,相对具优势,也使得大陆电商市场年年成长。而实体通路即使是大陆零售王万达集团,亦意识到要以强化餐饮、娱乐打造电商购物无可取代的消费型态,使得大陆餐饮与娱乐业绩自前年起即店数大幅成长。

至于台湾市场,太平洋SOGO董事长黄晴雯今年第1季即表示,为突围电商冲击实体百货零售业营运,台湾方面将率先引进日本西武SOGO自有品牌,扩大自营柜位,除区隔其他百货同业商品差异化,且更有利于反攻购市场。

新光三越执行副总吴昕阳则认为,为区隔电商购的价格战,只有以餐饮、文化活动等吸引消费者到场实际体验,才能刺激人潮到馆消费。

业者强调,台湾百货的主力消费群是在35~55岁,其中50岁以上的台湾消费者会用路购物是少数,多数还是会到馆消费,所以百货业以文创吸引年轻的宅男宅女到百货公司、购物中心体验、吃喝、看电影、看定目剧等,皆是因应购冲击的策略之一,也使得台湾百货业受电商冲击相对有限。

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