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关注西安中介乱象房客揭秘从法规空隙下手捞

2018-10-31 14:36:23

关注西安中介乱象 房客揭秘从法规空隙下手捞钱

职业中介、婚姻中介、房屋中介、留学中介……眼下,各类中介机构日益繁多,让人眼花缭乱的中介信息也充斥在大街小巷和络里,在为需求者提供便利服务的同时,一些中介机构提供虚假信息,甚至欺骗、设局骗取中介费等等各种违规现象也困扰着许多市民,让人防不胜防……近日,本报历时10天,对这些中介乱象进行深入调查。  除了职介市场乱象丛生外,调查发现,西安房屋中介的实际情况也不容乐观。越来越高的房价使得很多市民把目光聚焦到了二手房,很多人会通过房屋中介进行交易。于是,有人通过中介购得满意的房屋,有人则租到了满意居所,但也有不少人大呼上当,蒙受不小的经济损失。  房客揭秘  从法规空隙间下手捞钱  “我要维护自己的权益,起码让更多人知道怎样才不会被忽悠。”在市工商局双生分局采访时,前来投诉一家房屋中介的孙帅对说。  2010年7月,孙帅因工作缘故来到西安,遇到的首要问题就是租房。“我在上看到香米园小区有房子出租的信息,联系后发现发布信息的是一家中介机构,而不是房东本人,当时只觉得通过中介租房子省事方便,就没多想。”在中介带领下孙帅看了房子后与自称是房东的人签了租房协议,协议里注明每个月租金900元。并付给房东一年房租10000元,以及300元押金,付给中介900元中介费。  “当时出租房内是住着人的,但房东当时承诺的是去年8月前让我住进去,想着也就几天的工夫,晚几天搬也没什么影响。”孙帅气愤地说,“8月份给房东打,房东还说是人家没搬呢。”就这样,房东在孙帅随后多次询问时都找借口推脱,甚至有时候连都不接。  “我去找中介,开始中介的态度还挺好,说是他们出面协商解决问题,但后来中介也就开始找各种理由推脱。”孙帅意识到自己有可能被骗了。  整整拖了一年后,孙帅拿着自己2011年7月份到期的协议,到工商部门投诉。“都怪我当时没看房东的身份证和房产证,都不知道到底这人是不是真房东。其实我当时也就是贪了点小便宜,觉得那个价钱在那个地段,算是便宜的了,也就心急没多想,也怪自己。”  随后,与孙帅一起,来到当时接待他的那家咨询中介服务部。  “当时提供房源的是我一个朋友,他原来在土门一家房屋中介工作,他离开那个单位时,带过来了他的房源信息。”这位负责人表示,房子是他朋友租出去的,他只是将自己单位的协议空白合同与公章借给朋友用了,他们不负任何。  问他是否还能联系到他朋友,这位负责人连连摇头:“估计可能性不大,在他不干这行了以后整天就是玩游戏什么的,还欠了别人几十万的外债,肯定躲起来了,那还能找得到。900块钱中介费我其实一分钱没捞着。再说了,我提供的房源信息是真实的,也当着房东的面签了合同,房东居然不给腾房子,我们也很无奈。”  在对房屋中介市场的走访中发现,个别不规范的中介机构房源共享,中介充当房主把房子租给租房者,不知情的真正房主将租房者逐出家门,以及二手房买卖中,买到手的房子与中介所承诺的情况相差甚远,甚至钱被卷跑。某高校的研一学生小曹在南郊某小区看上一套面积45平方米的单元房。当天下午,小曹正式入住“新家”后出门购物,一个多小时后,小曹进门却发现家里居然有人在客厅坐着,后来小曹才明白,这个人也是来看房子的。给她介绍房源的中介与其他两个中介共同享用一套房源信息,这间房子租出后信息却还没来及更改过来,信息仍然显示是空房。  暗访  游走在社区的“背包中介”  “开一家房介很容易,‘五个一’就够了,一间门面,一张桌子,一部,一个黑板,一个人就足够了。”业内人士刘女士这样形容一些房屋中介。西安目前有大大小小的房屋中介近3000家,其中不乏这种“五个一”型的房介,不需多大投入,不办理经营手续,有关部门一查就跑。“市场竞争这么激烈,各有各的活法呢,别看一些中介门面看起来不起眼,生意红火着呢,这里面的门道多了去了。”刘女士说。  8月3日下午,根据刘女士提供的线索,来到南郊某小区门口一探究竟。“你们是不是租房子的?”在小区门口停留了不到5分钟,一对青年男女上前来搭讪。“我们这正好有房子,就在这个小区里面,现在带你们去看看?”于是佯称要租房,与他们交谈起来。这对青年自称是不远处一家房屋中介的负责人,接到“线人”称这个小区有套房源,他们来看房子。当问到什么时候能入住时,这对青年支吾半天没说出准确时间。见愿意跟随他们去看房子,他们急忙闪到小区门口一侧比较隐蔽的角落与一名男子商量着什么。过了一会,这对青年走过来,告诉不能去看房子了,临走时,还骂骂咧咧地说:“有啥了不起嘛,生意难道都让你们一家做了,心黑得很。”  他们说了什么呢?为什么又突然不去看房子了呢?赶紧追问和这对青年谈话的中年男子,中年男子说出了实情。原来,这对青年竟然是在小区转悠的“背包中介”。中年男子说:“他们俩根本就没有公司,一般都在这附近小区转悠,看有人找房子才给我们打呢,他们从中间赚取差价。今天他们带了个顾客来看房子,现在房子里还住着人,估计到10月份才能搬走。看见你们想要找房子,又答应带你们去看,也是这间房,我没同意,他们就很恼火。”  业内人士  资源共享是行内公开的“秘密”  现在经营一家小商店的小于曾经在一家房屋中介工作3年,他告诉房屋中介骗人招数五花八门。那些中介很多都是从缴纳费的小店里拿到附近居民的号码和姓名,通过询问的方式搜罗空置房源,顺便发一些广告信息给他们。  “一般都是房东到中介登记,有些房东在上发布租房信息被中介看到,他们也会主动联系房主代理其房屋出租。甚至中介会去小区物业购买业主信息,买回来后一个一个挨着打问是否有房子租或卖。”小于说。  永松路一家房产中介负责人透露,“资源共享”已成为房屋中介的“潜规则”,一些小中介公司没有大量的人力,无力每天都往外跑找房源,所以只能“串生意”,与附近的中介相互平摊共享各自的房源,否则就会被孤立,很难生存下去。  在采访中发现,很多中介为了抢生意,不惜通过加价、内讧的方式揽生意。中介在这个过程中不需要支付任何代价,甚至可以取得更高的佣金,吃亏的是买房者和租房者。  很多人都说房介市场乱,究竟乱在那里?西安市经纪人协会会长邵涛分析道,是手续不全,有的只办了营业执照,但没办理相关行业服务证,只一个营业执照就开张,这类的就是合法手续欠缺。第二,就是房产经纪人的队伍整体素质不高。中介行业门槛低,不需要太多技术含量,因此从业人员构成比较复杂。加上中介经纪人的流动性非常大。这导致了经纪人队伍的不稳定,经纪人也就不会太重视这份工作,对中介不负。一般经纪人离开一个中介,就会带走他手里的信息资源,贱卖给其他中介或者自己做中介。很多人被骗的案例中,经纪人流动性大的原因占很大成分。第三是门槛过低几乎没有门槛。目前对房产中介的注册资金、营业面积、从业人员的数量没有要求,即没有资质限制。其实房屋中介乱就在这里。类似“五个一”的中介,一旦有监管部门来查,立刻就跑,过段时间换个地方又重新开张。  而《陕西省经纪人管理条例》中规定,一家中介机构中持有经纪人资格证书的专职人员应不少于3人。  据了解,西安市经纪人协会目前正在通过课程培训、考试的方式培养专职经纪人,让他们在入门前就对这个行业有所了解,为后期的工作打基础。邵涛认为,实行经纪人备案制,就能很好地解决这个问题。而通过备案制,既能对客户负责,也能对企业负责,也有利于监管部门的监管,加大执法力度,进一步肃清中介市场,正规化,正常化运转,逐渐改变人们对中介几乎失去信任的现状。  监管部门  两证一照齐全才是正规中介公司  “这几年,西安市的中介应该说是突飞猛进。现在全市的房屋中介公司有近3000家,但在工商局双生分局登记注册的只有400多家。”西安市经纪人协会会长邵涛介绍,中介不需要行业资质审批,一般都是先办完营业手续再去注册。以前房屋中介是属于属地管理,在其所在辖区登记注册,为了统一管理,更好地对房屋中介市场实行监管,近年来工商部门统一规定在市工商局双生分局登记注册。  西安市工商局双生分局建筑房地产管理所房产销售监管队队长李建刚说,新老公司登记注册单位不同,管理上有交叉点,一些中介机构在各自辖区工商部门登记过但是没在双生分局这边注册,难免会出现一些不规范的中介公司就趁机“浑水摸鱼”,在两边都不注册登记,但对管理部门称自己已在另外一处登记注册,这给相关部门的监管带来一定的难度。  李建刚还介绍,正规的房屋中介一般都具备以下条件:首先,有工商局颁发的营业执照和由房管局颁发的资质证;其次,工作人员有服务人员上岗证,并且工作人员照片等信息要进行公示;,公司的服务收费标准以及服务项目要公开公示。如果要通过房屋中介找房子,还必须要注意确认房源信息是否准确真实,这包括房主是否真的委托中介公司,房子是否表里如一,房屋信息与中介公司提供的信息是否一致等等。除此之外,终决定要租房子,准备交定金签合同时,还得注意法律文书是否约定权责分明。双方权利,职责,义务是否明确,公平公正。一旦发生违约行为,要保证双方对等。(任娜 实习生赵骥 张鑫)

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